Diseño del sistema de gestión mediante el enfoque sistémico-cibernético de un programa de estudios de educación superior universitaria
DOI:
https://doi.org/10.58720/bis.v3i2.96Palabras clave:
enfoque sistémico, cibernética organizacional, sistema de gestión, programa de estudios, Facultad de EnfermeríaResumen
El panorama de la educación superior y técnico-productiva presenta una serie de deficiencias en todos los niveles debido en gran parte a la carente visión integral del problema en conjunto con la ejecución de sistemas tradicionales de gestión para mejorar la viabilidad organizacional de las instituciones. Por lo tanto, el presente estudio tiene por objetivo abordar la configuración organizacional desde un enfoque sistémico-cibernético para diseñar un sistema de gestión en el programa de estudios de una Facultad de Enfermería en Perú. La metodología propuesta se basó en el diseño sistémicocibernético mediante un estudio de caso, para ello, la unidad muestral se delimitó como una facultad de enfermería. Los hallazgos permiten dilucidar la configuración de un sistema viable compuesto por enseñanza-aprendizaje, investigación y extensión cultural; análisis de las funciones sistémicas desde autoridades de facultad hasta comisiones especializadas en servicios de interés para los estudiantes universitarios; diseño de procesos de facultad agrupadas en cinco sistemas y mapa de procesos estructurados en la facultad compuesto por macroprocesos de dirección y adaptación, formación integral, cohesión y monitoreo. Se concluye que existe viabilidad organizacional en los programas de estudios integrados en la Facultad de Enfermería, asimismo, las implicancias del presente estudio permiten identificar los procesos internos y externos que componen un sistema de gestión viable, así como desarrollan una ruta de análisis de implementación de viabilidad para programas educativos universitarios.
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