Liderazgo ágil y retención de talento en el sector retail del Perú: Efectos moderadores de la cultura organizacional pospandemia
DOI:
https://doi.org/10.5281/zenodo.23420708Palabras clave:
Liderazgo ágil, retención de talento, sector retail, cultura organizacional, pospandemiaResumen
El presente artículo de revisión narrativa analiza la relación entre el liderazgo ágil y la retención de talento en el sector retail del Perú, evaluando el efecto moderador de la cultura organizacional en el escenario pospandemia. A través de una síntesis bibliográfica exhaustiva, se examina cómo las competencias del liderazgo ágil —como la empatía y la descentralización operativa— mitigan el agotamiento laboral y responden a las nuevas expectativas de flexibilidad y bienestar de la fuerza laboral. No obstante, la evidencia recopilada demuestra que la eficacia de estas prácticas directivas no opera de manera aislada, sino que se encuentra condicionada y fuertemente potenciada por un entorno corporativo colaborativo y flexible. Asimismo, se contrasta la realidad del mercado peruano con modelos teóricos globales, identificando barreras asociadas a la alta presión operativa y a estructuras tradicionales. Finalmente, se discuten implicaciones gerenciales para las áreas de recursos humanos y se proponen futuras líneas de investigación empírica orientadas a medir el impacto estadístico de esta moderación en el comercio minorista nacional.
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